Ako správne poukázať na problém?

Sekcia: Aplikácie & Desktop 18.06.2009 | 16:51
Avatar Tomáš Hanzel Vždy tá pravá  Používateľ
Ospravedňujem sa za tento príspevok, ale bolo by vhodné keby táto sekcia bola vždy navrchu ako pomoc pre nových používateľov fóra i Linuxu samotného.

Ako sa správne pýtať?
Príklad:

1, Mám problém s pripojením na internet>
Spresním o aký problém ide, teda nejdú web stránky, ale messengery idú, alebo opačne, prípadne vložím informáciu, či IP adresu pridelilo.

Rovnako udám tieto informácie:
Používané distro: Mandriva, OpenSuSE, Debian, Ubuntu, Greenie...
Použitý hardware: Typ dosky, sieťovej karty, wifi, ...
Vložím odkazy ; alebo samotné výpisy z konfiguráčných súborov dmesg, lspci, lsusb a iné.

Vďaka udanej sieťovej karte, použítého distra, a informácie o pridelenej IP a udaných informáciach z výpisov môžeme ľahšie zistiť, či sa problém už riešil, prípadne ten problém vyriešiť.


2, Nefunguje 3D akcelerácia

Upresním či 3D akcelerácia nefunguje len v jedinom prípade, teda v hre ale systéme áno, alebo globálne v celom systéme i v hrách.

Rovnako udám tieto informácie:
Používané distro: Mandriva, OpenSuSE, Debian, Ubuntu, Greenie...
Použitý hardware: Typ dosky, GRAFICKÁ KARTA iné...

Vložím odkazy ; alebo samotné výpisy z konfiguráčných súborov dmesg, lspci, xorg.conf, prípadne informáciu o vykonanom 3D teste...iné

Vďaka týmto informáciam môžeme ľahšie definovať problém, či už hardwarový, problém v konfigurácií, alebo odporúčiť nadstavbovú inštaláciu balíkov od Nvidia prípadne ATI.

3, Nejde mi nainštalovať aplikácia Licq

V tomto prípade je potrebné podať informácie ohľadom typu aplikácie, teda tou je Licq, vložiť informáciu o použitom distre a teda aj či aplikácia Licq je inštalovaná z repozitárov, alebo je samotne kompilovaná zo zdrojových súborov.


Používané distro: Mandriva, OpenSuSE, Debian, Ubuntu, Greenie...
Typ súboru: Z repozitárov, zdrojové kódy....
Vložím chybu : Teda presné znienie hlášky, ktorá informuje o nemožnosti inštalovať zvolenú aplikáciu, alebo vložený výpis z neúspešnej kompilácie aplikácie.



Prosím, dodržiavajte tieto pokyny. Je veľmi dôležité, aby otázky boli podané presne a vecne. Aby bola známa konfigurácia počítača, typ distribúcie, poprípade hardwaru, konfiguračných súborov a nastavení, výpisov a iných vlastností.


Vďaka presnému popisu a dostatočným informáciam Vám bude poskytnutá rada rýchlo a isto. Portál slúži Vám .

Ďakujeme.
Close the Windows Open The Source
    • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 14:46
      WlaSaTy   Návštevník
      Neda sa to fuknut do wizzarda na novu otazku?
      • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 17:10
        martin   Návštevník
        dalo ale to musis zavolat admina... asi takto "HALOOOOOOOO" a vidis nic :)

        Inak super myslienka
      • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 18:09
        Avatar Branislav Poldauf Ubuntu LTS, Debian stable  Používateľ
        vsak nieco take tam je, aj ked okresane a aj to asi nikto necita (sudiac podla otazok), neviem ci toto pomoze
        Linux: the operating system with a CLUE... Command Line User Environment
    • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 20:39
      Avatar Tomáš Hanzel Vždy tá pravá  Používateľ
      Dodám zoznam používaných príkazov pre získanie informácií:

      ls – vypíše súbory a adresáre;
      iptraf – štatistika pripojenia a traffic;
      tcpdump – prezeranie paketov, prechádzajúcich sieťovou kartou (alebo wi-fi kartov);
      lspci – zobrazenie hardware v PC;
      lsmod – zobrazenie načítaných modulov v PC;
      lsusb - vypíše zoznam pripojených USB zariadení
      lspci - vypíše zoznam pripojených zariadení na zbernici PCI
      dmesg - výpis jadra /veľmi užitočný výpis/
      ps aux - zobrazenie bežiacich procesov
      ifconfig - zobrazenie pridelenej IP a hw adresy sieťovej karty / MAC /
      iwconfig - rovnako ako ifconfig ale pre wifi
      glxinfo |grep direct vypíše, či je zapnuté vykreslovanie / ak Vám nejde 3D zobrazovanie, výpis tohoto príkazu vložte do googla, alebo s otázkou a ostatnými informáciami do fóra. K tomuto pridám riešenie. Nainštalujte si driver stiahnutý od výrobcu grafickej karty.
      startx - spustí X window systém / použitie možné i v prípade nenabehnutia X.iek. V prípade neúspešného spustenia, je dobré použíť výstup ako výpis, ktorý prezradí možný problém.


      Ešte udám príkaz cat ktorý môžete použíť i na zobrazenie výpisu konfiguračných súborov: napríklad cat /etc/X11/xorg.conf - zobrazí konfiguráciu Xwindow systému /X11/.


      Ak som sa v niečom zmýlil, prosím len o jednoduchú úpravu. Nie diskusiu.

      Ďakujem



      Close the Windows Open The Source
      • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 20:46
        Avatar borg Arch, Debian jessie  Administrátor
        novacikovia by sa mali naucit pouzivat miesto ifconfig program ip. ifconfig pouzivajme len my, co sme lenivy sa naucit syntax ip .
        na dlhsie konfigurak pouzivat miesto cat radsej less, more.
      • Re: Ako správne poukázať na problém? 19.06.2009 | 21:12
        Avatar Branislav Poldauf Ubuntu LTS, Debian stable  Používateľ
        inac ten iptraf treba doinstalovat (ubuntu)
        dakujem zan fajny program

        suhlasim s tym ip za ifconfig (aj ked ten staci zadat)
        Linux: the operating system with a CLUE... Command Line User Environment